為了更好的服務于我們的客戶,我公司將遵循以下條款提供售后服務和技術響應、技術支持。
一、售后維運內容及服務承諾:
· 串水輥保修期為1年;
· 計量輥保修期為1年;
· 靠版膠輥保修期為6個月或者1800萬?。ㄏ鹊綖闇剩?;
· 水槽輥保修期為6個月或者1800萬?。ㄏ鹊綖闇剩?;
· 自來水循環過濾系統保修期為1年 (不含過濾芯);
· 水箱、電機、壓力表保修期為1年;
· 輥的保養方法,請查閱使用保養手冊;
· 所購“零醇類平版印刷系統”的首次安裝、調試及客戶化定制;
· 所購“零醇類平版印刷系統”的培訓;
· 所購“零醇類平版印刷系統”在質保期內各配件的置換與維護(不包括人為損壞和使用操作不當造成的一切損失);質保期之外各配件的有償置換與維護。
二、技術支持
在使用“零醇類平版印刷系統”過程中的故障處理咨詢:
· 售后服務熱線
正常辦公時間:周一至周五(08:00 - 17:30),用戶可撥打我公司客服電話:0871-6825 6026 張先生:15887135413 李先生:15925211319 進行相關問題的了解與咨詢。
· 電子郵件服務
用戶可將電子郵件發到我公司售后服務郵箱:123666929@qq.com , 我司售后人員將及時做出回復與解答。
三、技術響應
技術響應時間為8小時以內,緊急情況下24小時趕赴技改現場。